भारतीय रेलवे ने हाल के वर्षों में यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए टिकट बुकिंग प्रक्रिया में कई महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। इन बदलावों का मुख्य उद्देश्य यात्रियों को अधिक सुविधाजनक और पारदर्शी बुकिंग अनुभव प्रदान करना है। इस लेख में, हम इन नए नियमों और परिवर्तनों के बारे में विस्तार से चर्चा करेंगे जो 2025 में लागू हुए हैं।

रेलवे ने ऑनलाइन बुकिंग को और भी सरल बनाया है, जिससे यात्री IRCTC ऐप और वेबसाइट के माध्यम से आसानी से टिकट बुक कर सकते हैं। इसके अलावा, ऑफलाइन बुकिंग के लिए भी नई सुविधाएं जैसे कि ऑटोमेटेड टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) उपलब्ध हैं। टिकट कन्फर्मेशन प्रक्रिया में भी सुधार किया गया है, जिससे यात्रियों को तुरंत सूचना मिलती है।

भारतीय रेलवे ने एडवांस रिजर्वेशन अवधि को 120 दिनों से घटाकर 60 दिन कर दिया है, जो 1 नवंबर 2024 से प्रभावी है। यह बदलाव यात्रियों को अपनी यात्रा की योजना बनाने में मदद करेगा और “नो शो” को कम करेगा।

रेलवे टिकट बुकिंग के नए नियमों का अवलोकन

विशेषता	विवरण
ऑनलाइन बुकिंग	IRCTC ऐप और वेबसाइट के माध्यम से आसान बुकिंग।
ऑफलाइन बुकिंग	एटीवीएम और टिकट काउंटर पर नई सुविधाएं।
टिकट कन्फर्मेशन	तुरंत सूचना प्रदान करने वाली पारदर्शी प्रक्रिया।
एडवांस रिजर्वेशन अवधि	120 दिन से घटाकर 60 दिन किया गया।
तत्काल टिकट बुकिंग	AC क्लास: सुबह 10 बजे, Non-AC क्लास: सुबह 11 बजे।
वेटिंग टिकट	केवल जनरल कोच के लिए मान्य।

रेलवे टिकट बुकिंग में बदलाव के लाभ

• सुविधाजनक बुकिंग: ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों माध्यमों पर आसान बुकिंग।
• पारदर्शिता: तुरंत टिकट स्थिति की जानकारी।
• भुगतान विकल्प: UPI, मोबाइल वॉलेट, क्रेडिट/डेबिट कार्ड सहित विभिन्न विकल्प।
• वेटिंग लिस्ट सुधार: रियल-टाइम अपडेट और वैकल्पिक ट्रेनों की सुझाव।

तत्काल टिकट बुकिंग में बदलाव

तत्काल टिकट बुकिंग के नियमों में भी संशोधन किया गया है। अब तत्काल टिकट बुकिंग यात्रा की तारीख से दो दिन पहले शुरू होगी, जिससे यात्रियों को अपनी यात्रा की बेहतर योजना बनाने में मदद मिलेगी।

वेटिंग टिकट सिस्टम में सुधार

वेटिंग टिकट अब केवल जनरल कोच के लिए मान्य हैं। इसके अलावा, वेटिंग लिस्ट में रहने वाले यात्रियों को रियल-टाइम अपडेट और वैकल्पिक ट्रेनों की सुझाव दी जाएगी।

रिफंड पॉलिसी में बदलाव

टिकट कैंसिलेशन और रिफंड पॉलिसी में भी बदलाव किए गए हैं। अब यात्री यात्रा की तारीख से 24 घंटे पहले तक अपना टिकट कैंसिल करा सकते हैं और पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।

निष्कर्ष

रेलवे टिकट बुकिंग में हुए बदलाव यात्रियों के लिए बहुत फायदेमंद हैं। इन परिवर्तनों से न केवल बुकिंग प्रक्रिया सरल हुई है, बल्कि यात्रियों को अधिक पारदर्शिता और सुविधा भी मिल रही है। इन बदलावों के साथ, भारतीय रेलवे ने अपने यात्रियों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने का प्रयास किया है।

Disclaimer: यह लेख रेलवे टिकट बुकिंग में हुए बदलावों के बारे में सामान्य जानकारी प्रदान करता है। वास्तविक नियमों और नीतियों के लिए, भारतीय रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट या IRCTC की जानकारी का पालन करें।