भारतीय रेलवे दिसंबर 2024 में एक अत्यंत महत्वपूर्ण डिजिटल पहल को लागू करने जा रहा है – IRCTC सुपर ऐप। यह नया एप्लिकेशन यात्रियों के लिए रेल सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर एकीकृत करने का महत्वाकांक्षी प्रोजेक्ट है।

ऐप की विशेषताएं

मुख्य सुविधाएं

• टिकट बुकिंग: रिजर्व्ड और अनरिजर्व्ड दोनों प्रकार के टिकट
• ट्रेन ट्रैकिंग: रीयल-टाइम ट्रेन स्थिति
• प्लेटफॉर्म पास: डिजिटल प्लेटफॉर्म पास खरीदने की सुविधा
• केटरिंग सेवाएं: ऑनलाइन खाना ऑर्डर करने की सुविधा
• फीडबैक: यात्रा अनुभव पर फीडबैक देने का विकल्प

तकनीकी विवरण

विकास भागीदार

• CRIS (Centre for Railway Information Systems)
• IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation)

एकीकृत एप्लिकेशन

वर्तमान में जो अलग-अलग ऐप्स हैं, उन्हें एक में मर्ज किया जाएगा:

• IRCTC Rail Connect
• UTS
• Rail Madad
• नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम

लॉन्च की तैयारी

महत्वपूर्ण तथ्य

• लॉन्च तिथि: दिसंबर 2024 (अंतिम तिथि अभी तक अनिश्चित)
• विकास: CRIS और IRCTC के संयुक्त प्रयास
• उद्देश्य: यात्री अनुभव को सरल और सुगम बनाना

अतिरिक्त सुविधाएं

• B2B सेगमेंट के लिए फ्रेट सर्विसेज
• लॉजिस्टिक कंपनियों के लिए माल ढुलाई बुकिंग
• व्यापक डिजिटल इंटरफेस

महत्व

यह सुपर ऐप भारतीय रेलवे की डिजिटल परिवर्तन यात्रा में एक महत्वपूर्ण कदम है। यह न केवल यात्रियों को बेहतर अनुभव प्रदान करेगा, बल्कि IRCTC के राजस्व स्ट्रीम को भी बढ़ावा देगा।

रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के नेतृत्व में यह परियोजना यात्री सुविधा और डिजिटल सेवाओं में एक नया मानक स्थापित करने की उम्मीद रखती है।