दिव्यांगजनों के लिए भारतीय रेलवे की तरफ से यात्रा को आसान और सुविधाजनक बनाने के लिए कई तरह की सुविधाएं दी जाती हैं। इनमें से एक है विकलांग कोटा, जिसके तहत टिकट बुक करने पर किराए में छूट मिलती है। इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए, दिव्यांगजनों को IRCTC की वेबसाइट या ऐप के माध्यम से टिकट बुक करना होता है। 

यह प्रक्रिया थोड़ी अलग है, लेकिन हम आपको स्टेप-बाय-स्टेप गाइड के माध्यम से बताएंगे कि आप आसानी से विकलांग कोटा में टिकट कैसे बुक कर सकते हैं। इससे न केवल आपके पैसे बचेंगे, बल्कि आपको यात्रा के दौरान भी कई तरह की सुविधाएं मिलेंगी।आजकल, टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल से कई काम आसान हो गए हैं। 

इसी तरह, IRCTC ने ऑनलाइन टिकट बुकिंग की सुविधा देकर दिव्यांगजनों के लिए यात्रा को और भी सुलभ बना दिया है। अब आपको टिकट के लिए लंबी लाइनों में लगने की ज़रूरत नहीं है। आप घर बैठे ही अपना टिकट बुक कर सकते हैं और अपनी यात्रा को आरामदायक बना सकते हैं। इस आर्टिकल में, हम आपको विकलांग कोटा में टिकट बुक करने की पूरी प्रक्रिया के बारे में विस्तार से बताएंगे, ताकि आपको किसी भी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े। तो, आइए जानते हैं कि कैसे आप IRCTC पर विकलांग कोटा में टिकट बुक कर सकते हैं।

विकलांग कोटा में टिकट कैसे बुक करें

विशेषता	विवरण
पात्रता	40% या उससे अधिक विकलांगता वाले व्यक्ति
छूट	किराए में 50% से 75% तक की छूट
टिकट बुकिंग	IRCTC वेबसाइट या ऐप के माध्यम से
आवश्यक दस्तावेज़	विकलांगता प्रमाण पत्र, आधार कार्ड
सीट आरक्षण	विशेष आरक्षण कोटा
सहायक	एक सहायक के साथ यात्रा की अनुमति
सुविधाएं	व्हीलचेयर, रैंप, विशेष शौचालय

IRCTC पर रजिस्ट्रेशन

1. IRCTC की वेबसाइट पर जाएं।
2. “Register” या “Sign Up” पर क्लिक करें।
3. अपनी बेसिक डिटेल्स जैसे नाम, जन्म तिथि, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी आदि भरें।
4. यूजरनेम और पासवर्ड चुनें।
5. अपना पता और अन्य आवश्यक जानकारी दर्ज करें।
6. सभी जानकारी भरने के बाद, “Submit” पर क्लिक करें।
7. आपके ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर पर एक वेरिफिकेशन लिंक या ओटीपी आएगा, उसे वेरिफाई करें।
8. आपका IRCTC अकाउंट बन जाएगा।

विकलांग रियायत के साथ टिकट बुकिंग के लिए चेक बॉक्स का चयन करें

1. IRCTC वेबसाइट पर अपने यूजरनेम और पासवर्ड से लॉग इन करें।
2. “Book Ticket” या “Train Ticket” के ऑप्शन पर क्लिक करें।
3. अपनी यात्रा की डिटेल्स जैसे स्टेशन, तारीख और क्लास चुनें।
4. “Find Trains” पर क्लिक करें।
5. ट्रेनों की लिस्ट में से अपनी पसंदीदा ट्रेन चुनें।
6. यहां पर आपको “Book with Handicapped Concession” या “विकलांग रियायत के साथ बुक करें” जैसा एक चेकबॉक्स दिखाई देगा। इस चेकबॉक्स को टिक करें।

कोटा का चयन करें

1. चेकबॉक्स को टिक करने के बाद, आपको कोटा चुनने का ऑप्शन मिलेगा।
2. कोटा में “General” या “Ladies” में से एक को चुनें। दिव्यांगजनों के लिए “General” कोटा ही बेहतर होता है, क्योंकि इसमें सीटें आसानी से मिल जाती हैं।

आवश्यक विवरण दर्ज करें

1. फॉर्म में अपनी सभी आवश्यक जानकारी जैसे नाम, उम्र, लिंग, आधार कार्ड नंबर, जन्मतिथि और रेलवे द्वारा जारी फोटो आईडी कार्ड की वैधता तिथि भरें।
2. विकलांगता का प्रकार और प्रतिशत भी दर्ज करें।
3. अगर आप सहायक के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो उनकी डिटेल्स भी भरें।
4. ध्यान दें कि कार्ड नंबर, जन्मतिथि और विकलांग यात्री की वैधता की अंतिम तिथि जैसे विवरण स्वतः भर जाएंगे जब रियायत “Escort” के रूप में चुनी जाएगी।

भुगतान

1. सभी डिटेल्स भरने के बाद, “Next” टैब पर क्लिक करें।
2. अब आपको पेमेंट करने का ऑप्शन मिलेगा।
3. अपनी पसंदीदा पेमेंट मेथड जैसे क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, या यूपीआई चुनें।
4. पेमेंट करने के लिए, अपनी कार्ड डिटेल्स या यूपीआई आईडी दर्ज करें और “Pay Now” पर क्लिक करें।
5. पेमेंट सफल होने के बाद, आपको टिकट बुकिंग कन्फर्मेशन पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा।

टिकट डाउनलोड करें

1. कन्फर्मेशन पेज पर आपको अपनी टिकट डिटेल्स दिखाई देंगी।
2. “Download Ticket” या “Print Ticket” के ऑप्शन पर क्लिक करके अपनी टिकट डाउनलोड करें और उसका प्रिंट निकाल लें।
3. आप अपनी टिकट को पीडीएफ फॉर्मेट में भी सेव कर सकते हैं।

रियायत प्रमाण पत्र

रेलवे नियमों के अनुसार, दिव्यांगजनों को यात्रा के दौरान अपना रियायत प्रमाण पत्र साथ रखना अनिवार्य है। यह प्रमाण पत्र रेलवे द्वारा जारी किया जाता है और इसमें आपकी विकलांगता की जानकारी होती है। टिकट चेकिंग स्टाफ द्वारा मांगे जाने पर आपको यह प्रमाण पत्र दिखाना होगा।

UTS ऐप से दिव्यांग रियायती टिकट कैसे बुक करें

UTS ऐप भारतीय रेलवे द्वारा शुरू की गई एक मोबाइल एप्लीकेशन है, जिसके माध्यम से यात्री अनारक्षित टिकट बुक कर सकते हैं। दिव्यांगजन भी इस ऐप का उपयोग करके रियायती टिकट बुक कर सकते हैं।

UTS ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें

1. अपने स्मार्टफोन में गूगल प्ले स्टोर या ऐप स्टोर पर जाएं।
2. UTS ऐप सर्च करें और इसे डाउनलोड करें।
3. ऐप को इंस्टॉल करें और ओपन करें।

रजिस्ट्रेशन

1. ऐप ओपन करने के बाद, “Register” पर क्लिक करें।
2. अपना मोबाइल नंबर, नाम, और अन्य आवश्यक जानकारी दर्ज करें।
3. ओटीपी से वेरिफाई करें।

लॉगिन

1. रजिस्ट्रेशन के बाद, अपने मोबाइल नंबर और पासवर्ड से लॉग इन करें।

दिव्यांग रियायती टिकट बुकिंग

1. ऐप के होम पेज पर, “Normal Booking” पर क्लिक करें।
2. “Book & Travel (Paperless)” या “Book & Print (Paper)” में से एक ऑप्शन चुनें।
3. स्टेशन चुनें – “From” और “To” स्टेशन का नाम दर्ज करें।
4. “Get Fare” पर क्लिक करें।
5. “Show Concession” पर क्लिक करें।
6. “Divyangjan” या “Handicapped” ऑप्शन चुनें।
7. अपना पहचान पत्र नंबर दर्ज करें और “OK” पर क्लिक करें।
8. किराया देखने के बाद, “Book Ticket” पर क्लिक करें।
9. पेमेंट करें और टिकट बुक करें।

महत्वपूर्ण बातें

• UTS ऐप से टिकट बुक करने के लिए, आपको स्टेशन से 50 किलोमीटर के दायरे में होना चाहिए।
• यह टिकट यात्रा शुरू करने से 3 घंटे पहले तक बुक किया जा सकता है।
• पेपरलेस टिकट में, आपको टिकट का प्रिंट लेने की आवश्यकता नहीं है। आप ऐप में ही टिकट दिखा सकते हैं।
• यदि आप “Book & Print (Paper)” ऑप्शन चुनते हैं, तो आपको स्टेशन से टिकट का प्रिंट लेना होगा।

दिव्यांगजनों के लिए रेलवे रियायत पास ऑनलाइन कैसे बनाएं

भारतीय रेलवे दिव्यांगजनों को किराए में छूट प्रदान करने के लिए रियायत पास जारी करता है। पहले, यह पास बनवाने के लिए रेलवे स्टेशन जाना पड़ता था, लेकिन अब आप इसे ऑनलाइन भी बनवा सकते हैं।

ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया

1. रेलवे की वेबसाइट पर जाएं
   सबसे पहले, रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
2. विकलांग रियायत पास के लिए आवेदन फॉर्म खोलें
   वेबसाइट पर, “विकलांग रियायत पास” के लिए आवेदन फॉर्म खोजें और उसे खोलें।
3. सभी आवश्यक जानकारी भरें
   आवेदन फॉर्म में अपनी सभी आवश्यक जानकारी जैसे नाम, पता, जन्म तिथि, विकलांगता का प्रकार, आदि भरें।
4. दस्तावेज़ अपलोड करें
   अपने विकलांगता प्रमाण पत्र, आधार कार्ड और हाल ही की पासपोर्ट साइज फोटो को स्कैन करके अपलोड करें।
5. आवेदन शुल्क का भुगतान करें
   यदि कोई आवेदन शुल्क लागू हो, तो उसका ऑनलाइन भुगतान करें।
6. आवेदन जमा करें
   सभी विवरणों की जांच करें और आवेदन जमा करें।
7. पावती प्राप्त करें
   आवेदन जमा करने के बाद एक पावती संख्या प्राप्त करें और उसे भविष्य के संदर्भ के लिए सहेज कर रखें।

आवश्यक दस्तावेज़

• विकलांगता प्रमाण पत्र (मान्यता प्राप्त सरकारी अस्पताल या संस्थान से जारी)
• आधार कार्ड
• हाल ही की पासपोर्ट साइज फोटो
• पते का प्रमाण (मतदाता पहचान पत्र, ड्राइविंग लाइसेंस, या पासपोर्ट)
• जन्म प्रमाण पत्र या आयु प्रमाण

ध्यान देने योग्य बातें

• पास की वैधता अवधि का ध्यान रखें और समय पर नवीनीकरण कराएं।
• पास का दुरुपयोग न करें, यह केवल पास धारक के व्यक्तिगत उपयोग के लिए है।
• यात्रा के दौरान अपने साथ मूल विकलांगता प्रमाण पत्र रखें।
• किसी भी समस्या के लिए रेलवे हेल्पलाइन या विकलांग सहायता केंद्र से संपर्क करें।

दिव्यांगजनों को रेलवे किराए में कितनी छूट मिलती है

भारतीय रेलवे दिव्यांगजनों को उनकी विकलांगता के आधार पर किराए में छूट प्रदान करता है। यह छूट अलग-अलग श्रेणियों में विभाजित है:

1. दृष्टिबाधित व्यक्ति
   • 75% की छूट – सेकंड क्लास, स्लीपर क्लास, फर्स्ट क्लास और एसी चेयर कार में।
   • एक सहायक के साथ यात्रा करने पर भी यही छूट लागू होती है।
2. मूक-बधिर व्यक्ति
   • 50% की छूट – सेकंड क्लास, स्लीपर क्लास और फर्स्ट क्लास में।
   • एक सहायक के साथ यात्रा करने पर भी यही छूट लागू होती है।
3. ऑर्थोपेडिक रूप से विकलांग या पैराप्लेजिक व्यक्ति
   • 75% की छूट – सेकंड क्लास, स्लीपर क्लास, फर्स्ट क्लास, एसी चेयर कार और एसी 3-टीयर में।
   • 50% की छूट – फर्स्ट क्लास और एसी 2-टीयर में।
   • 25% की छूट – राजधानी और शताब्दी ट्रेनों के एसी 3-टीयर और एसी चेयर कार में।
   • 50% की छूट – मासिक सीजन टिकट और त्रैमासिक सीजन टिकट में।
4. मानसिक रूप से मंद व्यक्ति
   • 50% की छूट – सेकंड क्लास, स्लीपर क्लास और फर्स्ट क्लास में।
   • एक सहायक के साथ यात्रा करने पर भी यही छूट लागू होती है।

रेलवे स्टेशन पर दिव्यांगजनों के लिए सुविधाएं

भारतीय रेलवे दिव्यांगजनों के लिए स्टेशनों पर कई तरह की सुविधाएं प्रदान करता है, ताकि उन्हें यात्रा करने में आसानी हो। इन सुविधाओं में शामिल हैं:

• व्हीलचेयर: स्टेशनों पर व्हीलचेयर मुफ्त में उपलब्ध होती हैं। आप स्टेशन पर मौजूद हेल्प डेस्क से व्हीलचेयर मांग सकते हैं।
• रैंप: स्टेशनों पर रैंप बनाए गए हैं, ताकि व्हीलचेयर और अन्य सहायक उपकरणों का उपयोग करने वाले यात्री आसानी से प्लेटफार्म तक पहुंच सकें।
• विशेष शौचालय: दिव्यांगजनों के लिए स्टेशनों पर विशेष शौचालय बनाए गए हैं, जो उनकी आवश्यकताओं के अनुसार डिज़ाइन किए गए हैं।
• लिफ्ट और एस्केलेटर: बड़े स्टेशनों पर लिफ्ट और एस्केलेटर की सुविधा उपलब्ध है, ताकि यात्री आसानी से एक प्लेटफार्म से दूसरे प्लेटफार्म पर जा सकें।
• सहायता डेस्क: स्टेशनों पर सहायता डेस्क बनाए गए हैं, जहां दिव्यांगजन अपनी यात्रा से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और किसी भी प्रकार की सहायता मांग सकते हैं।
• पार्किंग: दिव्यांगजनों के लिए स्टेशनों पर पार्किंग की विशेष व्यवस्था होती है।

पूछे जाने वाले प्रश्न

1. क्या विकलांग रेलवे पास सभी ट्रेनों में मान्य है?
   उत्तर: हां, यह पास सभी नियमित यात्री ट्रेनों में मान्य है, लेकिन कुछ विशेष ट्रेनों में प्रतिबंध हो सकता है।
2. क्या मैं अपने विकलांग रेलवे पास का उपयोग करके ऑनलाइन टिकट बुक कर सकता हूं?
   उत्तर: हां, आप IRCTC वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से ऑनलाइन टिकट बुक कर सकते हैं।
3. यदि मेरी विकलांगता 40% से कम है, तो क्या मैं इस पास के लिए पात्र हूं?
   उत्तर: नहीं, इस पास के लिए न्यूनतम 40% विकलांगता आवश्यक है।
4. क्या मैं अपने सहायक यात्री को बदल सकता हूं?
   उत्तर: हां, आप अपने सहायक यात्री को बदल सकते हैं, लेकिन प्रत्येक यात्रा के लिए केवल एक सहायक की अनुमति है।
5. पास खो जाने की स्थिति में क्या करना चाहिए?
   उत्तर: पास खो जाने की स्थिति में तुरंत नजदीकी रेलवे कार्यालय में रिपोर्ट करें और डुप्लीकेट पास के लिए आवेदन करें।

हमें उम्मीद है कि यह आर्टिकल आपके लिए उपयोगी साबित होगा। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया कमेंट में पूछें।

Disclaimer: इस आर्टिकल में दी गई जानकारी केवल सामान्य मार्गदर्शन के लिए है। IRCTC और रेलवे के नियम और प्रक्रियाएं समय-समय पर बदलती रहती हैं, इसलिए टिकट बुक करने से पहले आधिकारिक वेबसाइट से नवीनतम जानकारी की जांच करना महत्वपूर्ण है। विकलांग कोटा के तहत टिकट बुकिंग एक वास्तविक और वैध प्रक्रिया है, लेकिन इसका दुरुपयोग करने से बचें।